Pin It

Ψηφιακές υπηρεσίες σταθερής τηλεφωνίας

Share Button

ypiresies-statheris

Ψηφιακές υπηρεσίες σταθερής τηλεφωνίας

Καλησπέρα σας! Σήμερα θα σας παρουσιάσω κάποιους απλούς τρόπους να χρησιμοποιείτε τις πρόσθετες ψηφιακές ευκολίες που συνοδεύουν την σταθερή σας τηλεφωνία. Πολλοί από σας χρησιμοποιείτε καθημερινά κάποιο σταθερό τηλέφωνο και εννοείται πως ακόμη κι ένα μικρό παιδί γνωρίζει πώς να πραγματοποιεί και να δέχεται κλήσεις σε μία συσκευή σταθερής τηλεφωνίας. Υπάρχουν ωστόσο έξτρα υπηρεσίες που διευκολύνουν την επικοινωνία μέσω σταθερού τηλεφώνου και οι περισσότεροι δεν ξέρουν πώς να ενεργοποιήσουν. Ας τις δούμε αναλυτικά παρακάτω.

Αναγνώριση κλήσης

Για να ενεργοποιήσεις την υπηρεσία αναγνώρισης κλήσης συνήθως απαιτείται να επικοινωνήσεις με τον πάροχο σου και να επωμιστείς κάποια έξτρα χρέωση. Στη Cyta αυτό δεν είναι απαραίτητο καθώς η αναγνώριση κλήσης ενεργοποιείται αυτόματα και δωρεάν για κάθε γραμμή, έτσι ώστε να γνωρίζεις ποιος σε καλεί πριν σηκώσεις το ακουστικό του τηλεφώνου σου.

Μοναδική προϋπόθεση, να διαθέτεις οποιαδήποτε συσκευή σταθερής τηλεφωνίας με οθόνη.

Αναμονή κλήσης

Για να μη χάνετε κλήσεις που φτάνουν στο τηλέφωνο σας, ενώ ήδη μιλάτε με κάποιον άλλο, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την αναμονή κλήσης πληκτρολογώντας έναν απλό κωδικό. Αν στη συνέχεια δεν επιθυμείτε να έχετε πλέον αναμονή κλήσης πολύ εύκολα μπορείτε να την απενεργοποιήσετε.

Όταν ακούσετε τον ήχο αναμονής στο τηλέφωνο σας μπορείτε :

  • να κλείσετε τον αρχικό συνομιλητή και να μιλήσετε με τον δεύτερο (πλήκτρα R +1) ή
  • να βάλετε σε αναμονή το αρχικό συνομιλητή και να μιλήσετε με τον δεύτερο (πλήκτρα R+2). Μπορείτε να επιστρέψετε στον αρχικό συνομιλητή με ον ίδιο συνδυασμό πλήκτρων (R + 2)

Σημείωση: Αν η συσκευή σας δεν έχει R, πατήστε RECALL , FLASH, ή # μαζί με το 1 ή το 2 αντίστοιχα.

Απόκρυψη αριθμού

Μία από τις πιο αγαπημένες και πιο συχνά χρησιμοποιούμενες ψηφιακές διευκολύνσεις είναι και η απόκρυψη αριθμού, δηλαδή η επιλογή να μην φαίνεται ο τηλεφωνικός σας αριθμός στον τερματικό εξοπλισμό του ανθρώπου που καλείτε.

Σε αυτή την περίπτωση υπάρχουν δύο επιλογές η μόνιμη απόκρυψη αριθμού(που ισχύει για όλες τις κλήσεις δηλαδή) και αυτή που αφορά μόνο μία τρέχουσα κλήση.

Μόνιμη απόκρυψη αριθμού

Για ενεργοποίηση απλά πληκτρολογήστε: *32#

Για απενεργοποίηση: #32#

Απόκρυψη αριθμού ανά κλήση

Για ενεργοποίηση απλά πληκτρολογήστε: *31*

Για απενεργοποίηση: αυτόματα

Σημείωση: Η υπηρεσία εφαρμόζεται μόνο για την επόμενη κλήση που διενεργείτε μετά την πληκτρολόγηση του παραπάνω κωδικού.

Απόρριψη κλήσεων με απόκρυψη

Αν δε θέλετε να δέχεστε κλήσεις από απόκρυψη αριθμού μπορείτε να ενεργοποιήσετε την αντίστοιχη υπηρεσία. Στη συνέχεια, αν κάποιος χρήστης σας καλέσει με απόκρυψη θα ενημερωθεί με ηχογραφημένο μήνυμα πως θα πρέπει να αφαιρέσει την απόκρυψη του αριθμού του για να μπορέσει να σας καλέσει.

Για ενεργοποίηση απλά πληκτρολογήστε: *77#

Για απενεργοποίηση: #77#

Προώθηση κλήσεων

Με την υπηρεσία της προώθησης κλήσεων μπορείτε να μεταφέρετε τις εισερχόμενες κλήσεις σας σε άλλον τηλεφωνικό αριθμό της επιλογής σας. Υπάρχουν τρεις διαφορετικές υπηρεσίες προώθησης κλήσεων.

Άμεση προώθηση

Όλες οι κλήσεις προωθούνται κατευθείαν σε άλλο τηλεφωνικό αριθμό, πχ. όταν απουσιάζετε από το σπίτι ή το γραφείο σας.

Για ενεργοποίηση απλά πληκτρολογήστε:*21* τηλ. αριθμός #
Για απενεργοποίηση:#21#

Έμμεση προώθηση (δεν απαντά)

Οι κλήσεις προωθούνται σε άλλο τηλεφωνικό αριθμό, αφού το τηλέφωνο χτυπήσει κάποιες φορές  (5 για την ακρίβεια) χωρίς να απαντηθεί.

Για ενεργοποίηση απλά πληκτρολογήστε:* 61* τηλ. αριθμός #
Για απενεργοποίηση:#61#

Έμμεση προώθηση (είναι κατειλημμένο)

Οι κλήσεις προωθούνται σε άλλο τηλεφωνικό αριθμό όταν η γραμμή είναι κατειλημμένη.

Για ενεργοποίηση απλά πληκτρολογήστε: *67* τηλ. αριθμός #
Για απενεργοποίηση: #67#

Σημειώσεις: Το αίτηµα της προώθησης κλήσεων σε διεθνείς προορισµούς και αριθµούς πρόσθετης χρέωσης µπορεί να κατατεθεί µέσω εκπροσώπου της εξυπηρέτησης πελατών της Cyta, καλώντας το 13877.

Όλοι οι τύποι προώθησης κλήσεων χρεώνονται βάσει του τιµοκαταλόγου της Σταθερής Τηλεφωνίας. Η χρέωση είναι ανά δευτερόλεπτο. Οι προωθήσεις κλήσεων δεν περιλαµβάνονται στο δωρεάν χρόνο οµιλίας.

Συνδιάσκεψη

H Cyta σας προσφέρει δωρεάν τη δυνατότητα συνδιάσκεψης, δηλαδή ταυτόχρονης συνομιλίας με περισσότερα από ένα άτομο (με διαφορετικούς τηλεφωνικούς αριθμούς). Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία αυτή ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Ενώ μιλάτε με τον πρώτο συνομιλητή πληκτρολογήστε το R, καλέστε τον τηλεφωνικό αριθμό του δεύτερου συνομιλητή και τέλος πληκτρολογήστε ταυτόχρονα Rκαι 3 για να μιλήσετε όλοι μαζί.
Στην περίπτωση που στη συνέχεια θέλετε να συνομιλήσετε μόνο με τον πρώτο ή με το δεύτερο συνομιλητή, πληκτρολογείτε αντίστοιχα:
• R + 1 (για να κλείσετε το δεύτερο και να μιλήσετε μόνο με τον πρώτο)
• R + 2 (για να κρατήσετε σε αναμονή το δεύτερο μιλώντας με τον πρώτο)
• για να μιλήσετε ξανά με το δεύτερο πληκτρολογήστε R + 2

Σημείωση: Αν η συσκευή σας δεν έχει R, πατήστε RECALL , FLASH, ή # μαζί με το 1, το 2 ή το 3 αντίστοιχα.

Φραγή εξερχομένων κλήσεων

Για να αποτρέψετε την πραγματοποίηση κλήσεων από το σταθερό σας τηλέφωνο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία φραγής εξερχομένων κλήσεων. Η ενεργοποίhση της υπηρεσίας προϋποθέτει επικοινωνία με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Cyta (13877) και διατίθεται σε δύο μορφές.

Φραγή (χωρίς 4ψήφιο κωδικό)

Για ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση καλέστε το 13877.

Φραγή (με 4ψήφιο κωδικό)

Καλέστε το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Cyta ώστε να ορίσετε τον τετραψήφιο κωδικό που εσείς επιθυμείτε, καθώς και την κατηγορία φραγής που εσείς επιλέγετε.

Για ενεργοποίηση: *34*  4ψήφιος κωδικός #

Για απενεργοποίηση:: #34* 4ψήφιος κωδικός #

Σημείωση: Πριν την εισαγωγή του 4ψήφιου κωδικού,ακούγεται ηχογραφηµένο φωνητικό µήνυµα.

Οι κατηγορίες φραγής εξερχομένων που μπορείτε να επιλέξετε είναι:

• Κινητά Τηλέφωνα
• Διεθνείς Προορισμοί και Δορυφορικές Κλήσεις
• Κινητά Τηλέφωνα, Διεθνείς Προορισμοί και Δορυφορικές Κλήσεις
• Αριθμοί Πρόσθετης Χρέωσης (σειράς 901 – 909)
• Αριθμοί Πρόσθετης Χρέωσης (σειράς 901 – 909),
Σύντομοι Κωδικοί (118xx, 14xxx) και μη Γεωγραφικοί Αριθμοί
(σειράς 806, 812, 825, 850, 875, 896, 899)
• Κινητά Τηλέφωνα, Διεθνείς Προορισμοί, Δορυφορικές Κλήσεις,
Αριθμοί Πρόσθετης Χρέωσης (σειράς 901 – 909)
• Διεθνείς Προορισμοί, Δορυφορικές Κλήσεις, Αριθμοί Πρόσθετης
Χρέωσης (σειράς 901 – 909), Σύντομοι Κωδικοί (118xx, 14xxx)
και μη Γεωγραφικοί Αριθμοί (σειράς 806, 812, 825, 850, 875, 896, 899)
• Κινητά Τηλέφωνα, Διεθνείς Προορισμοί, Δορυφορικές Κλήσεις,
Αριθμοί Πρόσθετης Χρέωσης (σειράς 901 – 909), Σύντομοι
Κωδικοί (118xx, 14xxx) και μη Γεωγραφικοί Αριθμοί
(σειράς 806, 812, 825, 850, 875, 896, 899)
• Όλες οι εξερχόμενες κλήσεις εκτός των αριθμών έκτακτης ανάγκης
και των αριθμών των Τμημάτων Εξυπηρέτησης Πελατών Cyta
13811, 13877 και 13878

Προσοχή: Κατά την ενεργοποίηση και απενεργοποίηση των πιο πάνω υπηρεσιών ακούγεται µήνυµα επιβεβαίωσης της εφαρµογής του αιτήµατός σας. Σε αντίθετη περίπτωση, ακούγεται σχετικό µήνυµα λανθασµένης ενεργοποίησης/απενεργοποίησης.

Για να απολαμβάνετε κι εσείς τις ψηφιακές υπηρεσίες που προσφέρει η Cyta επιλέξτε σήμερα ένα πακέτο Cyta 2Play, Cyta 3Play ή Cyta Επιχειρηματικού και κάντε Έλεγχο διαθεσιμότητας ή/και online αίτηση στην GetConnected.gr.

Όσο βρίσκεστε στη σελίδα μας μην ξεχάσετε να δείτε τις προσφορές μας!

Tags: , , , , , , ,

About the Author

Είμαι η Σοφία Αργυριάδου. Ιδιοκτήτρια της εταιρείας GetConnected.gr. Είμαι επίσημος συνεργάτης της Cyta και ασχολούμαι επαγγελματικά με το ίντερνετ, την τηλεφωνία και τις υπηρεσίες CYTA.

Post a Reply

Η ηλ. διεύθυνσή σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

Top