Pin It

ΚΙΝΗΤΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ CYTA

Share Button
  ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ    GETCONNECTED.GR
  ΚΙΝΗΤΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ     ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ 

ΚΙΝΗΤΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ CYTA

faq-kiniti

Θέλω να μεταφέρω τον αριθμό μου στο δίκτυο της Cyta. Θα μεσολαβήσει κάποιο διάστημα που δεν θα λειτουργεί η υπηρεσία;

Όχι. Μόλις γίνει η διακοπή της σύνδεσής σας από τον προηγούμενο πάροχο, πραγματοποιείται ταυτόχρονα η ενεργοποίηση στο δίκτυο της Cyta. Τη μέρα που έχει οριστεί να γίνει η μεταφορά θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη νέα κάρτα SIM Cyta προκειμένου να ενεργοποιηθεί η υπηρεσία.

Είμαι Πελάτης Καρτοκινητής σε άλλη εταιρεία. Υπάρχει αντίστοιχο προϊόν στη Cyta;

Στην παρούσα φάση δεν διαθέτουμε προϊόν Καρτοκινητής. Μπορείτε όμως να ενημερωθείτε για τις εξίσου ανταγωνιστικές προσφορές συμβολαίων της Cyta.

Είμαι ήδη συνδρομητής Σταθερής τηλεφωνίας και internet στη Cyta. Θα έχω κάποιο όφελος συνδυάζοντας τις υπηρεσίες και με την υπηρεσία Κινητής τηλεφωνίας;

Ναι! Μπορείτε να συνδυάσετε Cyta Κινητή με Cyta Σταθερή, λαμβάνοντας κοινό λογαριασμό, αποκομίζοντας όφελος σταθερής μηνιαίας έκπτωσης 2€ σε κάθε σύνδεση Κινητής.

Επιπλέον, απολαμβάνετε πρόσθετες εκπτώσεις με βάση το μηνιαίο πάγιο του ενιαίου λογαριασμού. Σε περίπτωση πολλαπλών συνδέσεων Κινητής, η μηνιαία έκπτωση μοιράζεται ισόποσα.

Πως υπολογίζεται ο φόρος κινητής τηλεφωνίας;

Ο φόρος κινητής τηλεφωνίας υπολογίζεται με βάση το ποσό του μηνιαίου λογαριασμού προ Φ.Π.Α.

Κλίμακα φόρου κινητής τηλεφωνίας ανά σύνδεση:
• έως 50,00€: 12%
• από 50,01€ έως 100,00€: 15%
• από 100,01€ έως 150,00€: 18% και
• από 150,01€ και άνω: 20%

Εξαιτίας της παραπάνω κλίμακας όλες οι τιμές κινητής που επικοινωνούμε συμπεριλαμβάνουν το ΦΠΑ, όχι όμως και το φόρο κινητής, ο οποίος διαφοροποιείται με βάση το τελικό σύνολο λογαριασμού κινητής του εκάστοτε πελάτη.

Είμαι Πελάτης σταθερής Cyta και επιθυμώ σύνδεση Κινητής για όλα τα μέλη της οικογένειάς μου. Μπορώ να επωφεληθώ των συνδυαστικών προσφορών (Σταθερή/Κινητή) για όλα τα μέλη της οικογένειάς μου ή ισχύουν μόνο για τον κάτοχο της σύνδεσης;
Οι συνδυαστικές προσφορές ισχύουν για όλα τα μέλη της οικογένειας.

Είμαι Πελάτης άλλης εταιρίας. Μπορώ να αποκτήσω Cyta Κινητή, διατηρώντας ακριβώς τον ίδιο αριθμό;

Ασφαλώς. Μέσω της διαδικασίας φορητότητας έχετε τη δυνατότητα να μεταφέρετε τον αριθμό σας στη Cyta.

Πως θα ενημερωθώ για την ολοκλήρωση της διαδικασίας φορητότητας;

Αρχικά, θα λάβετε SMS για τον εκτιμώμενο χρόνο ενεργοποίησης στη Cyta (συνήθως είναι εντός 12 ωρών από την ολοκληρωμένη υποβολή του αιτήματός σας. Δεν αποκλείονται ωστόσο διακυμάνσεις του χρόνου ενεργοποίησης).

Μόλις γίνει η διακοπή της σύνδεσης από τον προηγούμενο πάροχο και εμφανιστεί η ένδειξη “No Service” στη συσκευή σας, πραγματοποιείται ταυτόχρονα ενεργοποίηση της Cyta. Επομένως, μόλις δείτε την ένδειξη “No Service”, τοποθετείτε τη νέα κάρτα SIM Cyta, προκειμένου να ενεργοποιηθεί η Υπηρεσία.

Πώς μπορώ να ενημερωθώ για το υπόλοιπο του Λογαριασμού μου;

Ενημερώνεστε λαμβάνοντας δωρεάν SMS μόλις ξεπεράσετε το 80% και το 100% της χρήσης των προγραμμάτων που έχετε επιλέξει.
Για κάθε μία από τις 5 κατηγορίες, (βασικό πρόγραμμα, πρόσθετες επιλογές), θα ενημερώνεστε λαμβάνοντας ξεχωριστά μηνύματα.

Πώς μπορώ να υπολογίσω πόσα ΜΒ δεδομένων θα καταναλώνω ανάλογα με τις ανάγκες μου;

Μπορείτε να υπολογίσετε τα MB που σας χρειάζονται με βάση τον όγκο των δραστηριοτήτων σας. Η μέση κατανάλωση όγκου δεδομένων ανά εφαρμογή είναι:

• 1 email (χωρίς επισύναψη) = 20KB
• 1 email (με επισύναψη απλού εγγράφου) = 300KB
• πλοήγηση στο διαδίκτυο = 2MB / ιστοσελίδα
• 1 λεπτό streaming μουσικής = 500KB (30MB/ώρα)
• 1 λεπτό streaming video (SD) = 2MB (120MB/ώρα)
• 1 λεπτό streaming video (HD) = 5,1MB (306MB/ώρα)
• 1 κατέβασμα εφαρμογής/παιχνιδιού/τραγουδιού = 4MB
• 1 λεπτό χρήσης Cyta 4U = 0,4MB (24MB/ώρα)

Σε πόσα μεγέθη διατίθεται η κάρτα SIM;

Η κάρτα SIM διατίθεται σε τρία μεγέθη, SIM & microSIM (combo) και nanoSIM.

Post a Reply

Η ηλ. διεύθυνσή σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

Top